A finales de 2015 se completó la ampliación y renovación del edificio, transformándolo en un centro de congresos de alto nivel, con más de 20 salas de reuniones con un aforo de entre 25 y 1.000 personas, 3.000 metros cuadrados de zonas de exposición y capacidad para albergar a más de 5.000 personas. En esta renovación, se ha llevado a cabo una actuación medioambiental-arquitectónica en el Palacio de Congresos Europa que se manifiesta en los paneles fotovoltaicos del tejado, el uso de combustible de biomasa, los sistemas informáticos de control de los niveles de CO2, temperatura y humedad, la segmentación de zonas y otras medidas para lograr una mayor eficiencia energética. Cada conferencia puede conocer la huella de carbono generada por el evento e incluir medidas de compensación como parte de su programa.
Su fachada verde, sus luminosas salas y su entorno a orillas del río Batán hacen que el edificio sea muy acogedor y cumpla con los principios sostenibles que sigue Vitoria-Gasteiz, nombrada Capital Verde Europea en 2012.
Precisamente por haberse convertido en un modelo de arquitectura sostenible, el Palacio de Congresos Europa fue seleccionado para acoger la Cumbre Mundial de Turismo Sostenible en noviembre de 2016, y en 2016 recibió el certificado LEED Oro, que reconoce la sostenibilidad de los edificios. Se trata del primer Palacio de Congresos en España que ha recibido este galardón en el nivel Oro.
Además del Palacio de Congresos Europa, la ciudad tiene el Palacio de Villa Suso, un edificio renacentista que se ha convertido en sala de conferencias. También tiene otros espacios únicos en los que celebrar eventos.
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